Chính Sách Đổi Và Trả Hàng

CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG:

– Khách hàng muốn đổi sản phẩm khác chi phí trả hàng về là 25.000đ và chi phí gửi hàng mới đổi là 25.000đ

– Hàng  không vừa size, không hài lòng về chất lượng

– Hàng đổi phải còn mới chưa qua sử dụng, nguyên tem, mạc  và Hóa đơn mua hàng

– Thời hạn đổi hàng 5 ngày kể từ khi mua hàng (không tính thời gian vận chuyển). Khách ở HCM vui lòng đến trực tiếp cửa hàng Navy đổi hàng.

– Trường hợp mẫu Quý khách đổi hết hàng vui lòng chọn mẫu khác giá trị tương đương hoặc cao hơn mẫu cần đổi

– Khách hàng chỉ được đổi hàng 1 lần

CHÍNH SÁCH TRẢ HÀNG :

– Chi phí trả hàng:

+ Phí gửi hàng đổi là 25.000đ

+ Nếu Lỗi do nhà sản xuất: nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất (ví dụ: phai màu, loang màu, in bong tróc, lỗi đường may, lỗi chất liệu), khách hàng sẽ được miễn phí hoàn toàn chi phí trả hàng. Navy sẽ chịu 100% chi phí vận chuyển trả lại hàng.

– Thời gian trả hàng là 5 ngày sau khi khách nhận hàng

– Hoàn tiền: Nếu sản phẩm đáp ứng đủ điều kiện trả hàng do lỗi sản xuất và khách hàng không có nhu cầu đổi sản phẩm khác, khách hàng sẽ được hoàn lại 100% giá trị sản phẩm. Thời gian hoàn tiền từ 3 đến 7 ngày 

* Điều kiện chung để trả hàng do lỗi sản xuất (khách hàng cần lưu ý):

• Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng hoặc giặt ủi.
• Còn đầy đủ tem, mác, hóa đơn mua hàng hoặc thông tin mua hàng trên hệ thống.
• Không bị bẩn, không có mùi lạ.
• Sản phẩm còn nguyên bao bì, phiếu bảo hành và các giấy tờ liên quan.

Mọi chi tiết vui lòng liên hệ Thời Trang Trung Niên

• Điện thoại: 0981620048.
• Email: trungnien.vn@gmail.com
• Địa chỉ: TT4 Tam Đảo, Phường Hòa Hưng, Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt Nam